リフォームの流れ

お問い合わせをいただいてから、アフターサービスまで、アップライトのリフォームの流れをご説明します。

1.お問い合わせ

まずはお気軽にお問い合わせください。詳しい資料や概算資料、具体的なイメージなど、どんなことでもお答えします。

2.お打ち合わせ・現地調査

理想のお住まいへ向けて、お客様のご要望を詳しくヒアリングさせていただきます。同時に、お見積りやプラン作成のために工事予定のお住まいを現地調査、採寸をさせていただきます。

3.お見積もり・プランご提案

明確で詳細なお見積もりをご提示いたします。あわせて当社の業務姿勢やアフターサービスについてもご説明いたします。この際に同時にお支払い方法のご相談も承ります。

4.ご契約

工事内容・工事金額・工期などに対してご納得がいただけたうえでご契約をさせていただきます。

5.着工前お打ち合わせ

ご契約が決定したあとは、より具体的な内容について進めてまいります。使用部材・設備機器などの使用や色などについて詳細なお打ち合わせと確認をさせていただきます。

6.現場確認

工務担当者や担当職人等が工事を効率よく的確に進行させるため現場を着工前に最終確認させていただきます。

7.近隣の方へのご挨拶

工事中にいろいろとご迷惑をおかけするご近所の皆様へ、着工前に私共がご挨拶にまわらせていただきます。

8.着工・施工

当然ながら工事中の現場は完全禁煙とし、安全・清潔に努めます。お客様の大切な住まいを扱うため、養生にも十分な配慮を実施しています。他にも粗大ゴミの処理サービス(有料)や大規模工事の時には仮住まいの手配も行なっておりますので、何かお困りのことがありましたらお気軽にお申し付けください。

9.完工

お客様に本当に納得していただくまで、工事終了ではありません。施工状況を確認・納得いただいてから、お引き渡しです。不具合箇所がないように完工時に厳密なチェックと手直しを行い、お客様を笑顔で迎えられるよう、細部にわたり丁寧に仕上げていきます。

10.お引越し

担当アドバイザー立会いのもと、お客様に完工状況をご確認いただき、疑問点などについてご説明させていただきます。あわせて設備機器などの操作や取り扱いなどについてもご説明します。新しい暮らしが快適にスタートできるよう、お手伝いをさせていただきます。

11.アフターサービス

工事終了が終わりではなく、ここからお付き合いが始まると考えております。長く快適に、そして安心して暮らせるよう、安心保証、安心点検、安心サポートとアフターサービスも充実させています。

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